禅道技术支持

2010-05-19 17:33:59
王春生
原创
54436
摘要:为您解决在安装使用过程中遇到的各种问题。比如禅道的安装、升级,配置方面的问题。服务的方式主要通过电话、及时通讯工具以及远程协助来完成。

为您提供完善周到的技术支持服务。

一、服务介绍

为您解决在安装使用过程中遇到的各种问题。比如禅道的安装、升级,配置方面的问题。服务的方式主要通过电话、及时通讯工具以及远程协助来完成。

二、收费标准:

按次收费: 500元每次(解决问题为止)
包年收费: 6000元 每年

最后编辑:薛才杰 于 2019-08-16 09:13:09

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评论列表
xhb 2019-08-26 14:11:21
问题:云禅道备份的数据如何恢复,是否可以从旗舰版的备份恢复到企业版?
原因:
试用了旗舰版,因为OA等功能有其它软件承担,所以需要切换到企业版并准备采购。
已有数据备份后发现没有办法导入。
同时牵涉到一个长期使用的问题,数据备份后一旦丢失如何恢复?
张玉洁 2019-08-26 17:44:30
云禅道备份的数据可以用于在本地搭建禅道后,进行恢复。数据需要导入云禅道可以联系一下商务,QQ:1746749398
xhb 2019-08-26 10:37:13
云禅道使用旗舰版后,感觉高级版的功能更合适,想迁移数据。但是备份后没有上传,请问应该如何处理?后续应该是购买高级版
张玉洁 2019-08-26 17:43:02
目前无法实现旗舰版降级到高级版,如果需要迁移数据,可以联系商务,QQ:1746749398
石生 2019-07-10 08:41:09
请问可以提供禅道的操作培训PPT吗?
张玉洁 2019-07-10 13:12:00
可以参考一下禅道的使用手册http://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/50.html
和使用视频http://www.zentao.net/page/video.html
2019-06-24 15:39:11
请问现在有方法把Bugzilla的BUG数据迁移到Zentao吗
张玉洁 2019-06-24 16:33:04
可以将数据整理为Excel文件后导入禅道。专业版和企业版有excel导入导出需求、任务、用例、bug的功能,开源版也可以购买安装插件实现:http://www.zentao.net/extension-viewExt-27.html
wz 2019-05-20 16:53:59
bug中希望把所属计划设置成必填,应该怎样处理?谢谢
张玉洁 2019-05-20 17:52:27
admin登录后,在后台--自定义--必填项--bug--编辑 中添加所属计划。
Jane 2019-04-26 15:43:31
禅道开源版能建用例吗?怎么建?
易软-Bee 2019-04-26 18:07:13
可以的,参考手册:https://www.zentao.net/book/zentaopmshelp/108.html
李杨 2019-02-25 12:47:50
禅道重启后,发现打开任一迭代内容就是空白页面什么都没有只能显示主页和全部需求和BUG 但是打开具体某一个需求和BUG又是空白页
易软-Bee 2019-02-26 14:39:38
可以先看下日志信息。zentao(pro/biz/pms)/config/my.php(db.php) 中debug的值改成true 重新操作一下 看日志文件 zentao(pms/biz/pro)/tmp/log/php开头的今天的文件有什么报错。注:不要找sql开头的文件。
Eric 2019-02-12 11:18:22
禅道11.1版本,统计>测试>Bug创建表,未统计出现有的数据
易软-Bee 2019-02-19 15:41:16
确认下搜索条件都正确吗?
范爷 2018-12-14 16:05:15
禅道批量创建任务,为什么有时候成功有时候不成功,不成功的时候会向指派人发送一封空邮件。
易软-Bee 2018-12-14 19:39:55
当前使用的禅道版本是什么版本的?另外,可以联系下禅道官网顶部的商务QQ,邀请加入禅道技术交流群,具体截图沟通下。https://www.zentao.net/
周华盛 2018-10-29 09:26:03
禅道的员工微博内容要怎么撤回,我选错了日期提交周报
易软-Bee 2018-11-02 09:14:03
可以联系下联系我们的商务QQ,邀请加入禅道技术交流群,群里具体截图描述下问题。
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